Abwesenheit

Für die meiste Lieferungen werden Sie eine automatische E-Mail mit dem erwarteten Zeitpunkt der Lieferung empfangen. Wenn der Tag oder Zeitpunkt Ihnen nicht passt, können Sie auf diese E-Mail antworten.

Bei einigen Lieferungen ist das nicht möglich (z.B. Sendungen auf Paletten). Wenn Sie während der Lieferung nicht zu Hause sind, bekommen Sie von dem Transportunternehmen einen Brief mit Kontaktdaten. Damit können Sie eine zweite Lieferung planen.

Wenn Sie einen unterzeichneten Brief für das Transportunternehmen bereitlegen, werden sie das Produkt am angegebenen Ort liefern.