Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesandt haben indem Sie auf „Bestätigen“ geklickt haben, wird diese an unseren Vertieb gesandt und sie erhalten automatisch eine Auftragsbestätigung per e-mail.

Sollten Sie innerhalb einer Stunde keine Auftragsbestätigung per e-mail erhalten, ist ein Fehler aufgetreten. Die häufigsten Fehler sind blockierende Spamfilter oder eine iDeal-Zahlung, die nicht vervollständigt wurde.

In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen, dass Sie per e-mail oder Kontaktformular mit uns in Verbindung treten.

Die Bestellung wird von Schwimmbad.co kontrolliert und bearbeitet. Sollten Fehler auftreten oder Fragen offen bleiben, nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf.


Versand:
Haben Sie « Vorauskasse » gewählt, Überweisen Sie bitte die komplette Summe (mit Transportkosten) auf unser Konto. Soblad Ihre Bezahlung erfasst wird, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung.
Wir bitten Sie, die Bezahlung innerhalb einer Woche zu tätigen. Wir reservieren in unserem Lager das Produkt für Sie eine Woche lang.

Sobald wir die Bezahlung erhalten haben und die Bestellung abgewickelt ist, wird Ihr Paket versandt. Zeitgleich erhalten Sie ein Update der Bestellung und in einem separaten e-mail die Trackingnummer « DPD Track & Trace » so wie einen Link zur Webpage, auf der Sie Ihr Paket verfolgen können.

In Ausnahmefällen wird die Sendung direkt vom Lager des Herstellers aus getätigt. Das übliche Transportunternehmen des Herstellers führt den Transport aus. Generell sind dies DPD, SEUR, DHL oder GLS.